Termini e Condizioni – Bellini Napoli

Benvenuto su Bellini Napoli.
Effettuando un acquisto sul nostro sito web, accetti i presenti Termini e Condizioni (“Termini”), che regolano l’accesso, l’utilizzo del sito e tutti i contratti di vendita stipulati tra te (“Cliente”) e Bellini Napoli (“Venditore”).

1. Ambito di applicazione

1.1 I presenti Termini si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite il sito www.bellini-napoli.it
Qualsiasi condizione diversa proposta dal Cliente non è valida, salvo espressa approvazione scritta da parte del Venditore.

1.2 Per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale.
Per “Professionista” si intende chi acquista per fini legati alla propria attività economica o commerciale.

1.3 L’utilizzo del sito comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti sul sito hanno valore puramente informativo e non costituiscono un’offerta vincolante.

2.2 Il contratto di acquisto si considera concluso quando il Cliente completa il checkout e riceve un’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Bellini Napoli.

2.3 In caso di mancata disponibilità dei prodotti, il Venditore informerà il Cliente entro 5 giorni e procederà al rimborso completo dell’importo pagato.

2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini sospetti o effettuati con informazioni incomplete o false.

3. Prezzi e pagamenti

3.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono in euro (EUR) e non includono IVA. Eventuali imposte, IVA all’importazione, dazi doganali e/o costi di sdoganamento eventualmente applicati nel Paese di destinazione sono a carico del Cliente e possono essere richiesti dal corriere o dalle autorità competenti al momento dell’importazione o della consegna.

3.2 Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout e possono variare in base al peso, alla destinazione e al valore dell’ordine.

3.3 I metodi di pagamento accettati includono:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Altri metodi indicati al momento del checkout

3.4 Bellini Napoli si riserva il diritto di richiedere verifiche aggiuntive per motivi di sicurezza (ad esempio, per prevenire frodi o transazioni anomale).

3.5 Tutte le transazioni avvengono su connessioni sicure crittografate SSL.

4. Spedizione e consegna

4.1 Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Durante periodi promozionali o festività, l’elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

4.2 I tempi medi di consegna variano da 6 a 16 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

4.3 In caso di ritardi dovuti a dogana, logistica o eventi esterni, Bellini Napoli non potrà essere ritenuta responsabile, ma offrirà assistenza al Cliente per la risoluzione del problema.

4.4 Il rischio passa al Cliente al momento della consegna al corriere. Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni al pacco entro 48 ore dalla ricezione.

4.5 Le condizioni complete di spedizione sono consultabili nella sezione “Politica di Spedizione”.

4.6 Dogana, dazi e IVA all’importazione (DDU/DAP – Cliente importatore)
Tutti i prodotti venduti tramite questo sito vengono spediti con resa Delivered Duty Unpaid (DDU) / Delivered At Place (DAP). Ciò significa che il Cliente è l’unico e pieno responsabile di eventuali obblighi e costi derivanti dall’importazione nel Paese di destinazione, inclusi (a titolo esemplificativo) dazi doganali, IVA all’importazione (o imposte equivalenti), costi di sdoganamento, commissioni di gestione e/o oneri applicati da dogana, poste o corrieri.
Il Venditore non agisce come importatore ufficiale (“importer of record”) per alcun ordine. Il Venditore non utilizza un proprio numero IOSS né un proprio numero EORI per l’importazione degli ordini dei Clienti.
Il Cliente accetta che eventuali richieste di pagamento (dazi/IVA/oneri) possano essere avanzate dal corriere o dalle autorità competenti al momento della consegna o durante lo sdoganamento. Il Venditore non è responsabile per ritardi, blocchi, rifiuti o sanzioni dovuti al mancato pagamento o alla mancata conformità del Cliente alle regole d’importazione del Paese di consegna.
Si raccomanda al Cliente di verificare preventivamente le regole di importazione applicabili nel proprio Paese per evitare costi inattesi.

5. Diritto di recesso e resi

5.1 Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

5.2 Il diritto di recesso non si applica a:

  • Articoli personalizzati o su misura
  • Prodotti in saldo
  • Intimo, calze, lingerie o articoli che per motivi igienici non possono essere restituiti

5.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una richiesta via e-mail a info@bellini-napoli.it, indicando:

  • Numero d’ordine
  • Motivo del reso
  • Eventuali foto del prodotto (in caso di difetti)

5.4 Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo difetti di fabbricazione o errori imputabili a Bellini Napoli.

5.5 I rimborsi verranno emessi entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica dell’articolo restituito.

6. Garanzia e prodotti difettosi

6.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128–135 del Codice del Consumo.

6.2 In caso di difetto, il Cliente deve contattare Bellini Napoli entro 14 giorni dalla scoperta del problema, inviando prove fotografiche.

6.3 Bellini Napoli si riserva il diritto di:

  • Riparare o sostituire il prodotto difettoso
  • Offrire un rimborso parziale o totale, a propria discrezione

7. Limitazione di responsabilità

7.1 Bellini Napoli non è responsabile per:

  • Ritardi nella consegna causati da corrieri, dogana o eventi di forza maggiore
  • Danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto
  • Errori derivanti da informazioni errate fornite dal Cliente

7.2 In ogni caso, la responsabilità massima del Venditore non potrà superare l’importo pagato per l’ordine in questione.

8. Forza maggiore

Bellini Napoli non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, tra cui — a titolo esemplificativo — disastri naturali, guerre, pandemie, interruzioni di rete, scioperi o problemi logistici internazionali.
Durante tali eventi, le tempistiche saranno sospese fino alla cessazione della causa.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — inclusi loghi, testi, immagini, grafiche, fotografie e layout — sono di proprietà esclusiva di Bellini Napoli o concessi in licenza.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

10. Accuratezza e disponibilità delle informazioni

Bellini Napoli si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate, ma non garantisce l’assenza di errori o imprecisioni.
In caso di errore di prezzo, descrizione o disponibilità, l’ordine potrà essere annullato con rimborso integrale.

11. Commenti e contenuti dell’utente

I commenti e le recensioni lasciate dai clienti devono essere veritieri e non lesivi di terzi.
Bellini Napoli si riserva il diritto di moderare o rimuovere contenuti inappropriati o offensivi.

12. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare la sezione “Informativa sulla Privacy”.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, salvo i casi di competenza obbligatoria previsti dal Codice del Consumo.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza, puoi contattarci a:
📧 info@bellini-napoli.it
Risponderemo entro 24 ore lavorative.

15. Versione prevalente e modifiche

In caso di discrepanze tra versioni linguistiche, prevale la versione italiana dei presenti Termini.
Bellini Napoli si riserva il diritto di aggiornare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto per gli ordini successivi alla pubblicazione.

In sintesi

  • Diritto di recesso: 14 giorni
  • Spese di reso: a carico del cliente
  • Garanzia legale: 2 anni (solo per consumatori)
  • Foro competente: Napoli (Italia)
  • Responsabilità massima: valore dell’ordine

Bellini Napoli
Eleganza italiana, affidabilità globale.

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